La Meridiana Urban Hotel 4* | PERUGIA (Umbria)


ADDETTO AL RICEVIMENTO - PERUGIA


Lindbergh Hotels, uno dei principali player dell'industria Turistico alberghiera, ricerca un candidato
da inserire come Addetto Ricevimento per L’Hotel La Meridiana di Perugia, Struttura gestita direttamente, in un ambiente giovane, dinamico e stimolante.
 
Il candidato riporterà direttamente al Responsabile del Ricevimento
E’ richiesta:
  • Precedente esperienza in questo ruolo di almeno 2 anni in strutture di pari o superiore categoria
  • Diploma /laurea preferibilmente nel settore turistico-alberghiero
  • Ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera
  • Buone capacita' relazionali, forte orientamento all'ospite
  • Problem solving, attenzione al dettaglio
  • Cortesia, senso del servizio e flessibilità'
  • Propensione alla cura del cliente ed in particolare sensibilità alle esigenze ed aspettative di un cliente 4/5 stelle
  • Buono standing e cura della persona unita ad eleganza e gentilezza nei modi
  • Concentrazione, determinazione e un atteggiamento costruttivo nell'affrontare i problemi
  • Capacità di sopportare lo stress e disponibilità a ricoprire turni di lavoro
  • Conoscenza dei sistemi bancari/fiscali per la gestione della cassa e dei documenti fiscali
  • Conoscenza della normativa legale in materia di Privacy
  • Utilizzo delle tecniche di vendita mediante le regole della comunicazione e la conoscenza di vendita
 Attività:
  • Gestione di richieste e prenotazioni
  • Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici
  • Accoglienza ed assistenza sui servizi dell’hotel agli ospiti
  • Gestire le richieste o eventuali complain dei clienti
La conoscenze del PMS HOTELCUBE e del CRM MrPreno, rappresentano un titolo preferenziale
La sede di lavoro è Perugia
 
 
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