SEDE - PESARO (MARCHE)

LINDBERGH HOTELS SRL,

ricerca un Revenue & Reservation Manager per la CATENA ALBERGHIERA.

La Risorsa, entrerà all’interno del gruppo di lavoro e sarà supportata fino al raggiungimento di una personale autonomia e riporterà direttamente al Chief Commercial Officer di compagnia.

L’obiettivo di questa figura sarà quello di ottimizzare il volume di affari tramite un controllo costante della disponibilità e della possibile crescita tariffaria attraverso tecniche di yielding in tutti i possibili canali di vendita online ed offline. La risorsa deve conoscere le dinamiche dei vari canali distributivi e monitorarne la produzione, analizzando la redditività dei singoli clienti ed effettuando analisi di mercato e benchmarking.

Attività previste:

· Gestione delle attività di booking e formazione dello staff di booking

· Creazione di collaborazioni e sinergie con la distribuzione e con alberghi

· Definizione e implementazione della strategia di prezzo per i diversi canali di vendita seguendo la strategia aziendale

· Redazione di reportistica giornaliera, settimanale e mensile

· Raccolta ed analisi di dati storici per stabilire l’andamento

· Studio della concorrenza, monitoraggio eventi locali impattanti sui flussi turistici

· Gestione del channel manager

· Massimizzazione dei profitti per ogni singola struttura

· Definizione della segmentazione dei mercati come da indicazioni del management

· Analisi del posizionamento degli hotel sui diversi portali e ricerca di nuove opportunità

Si richiede:

· Conoscenza del business alberghiero nel segmento medio-alto di mercato

· Capacità nella gestione dei diversi software e CRM

· Orientamento alla performance e al raggiungimento degli obiettivi

· Esperienza pluriennale maturata in mansioni similari

· Concentrazione, determinazione e un atteggiamento costruttivo nell'affrontare i problemi

· Capacità di gestire le relazioni con gli alberghi sul territorio e le risorse di sede

· Ottima conoscenza della lingua Inglese, apprezzabile conoscenza di una seconda lingua

· Comprovata esperienza di incremento fatturato nelle precedenze esperienze in Hotels

· Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei software Hotelcube, Misterpreno, Rateboard

Sede di lavoro principale sarà Pesaro almeno in fase iniziale.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi e i relativi dati saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy

STRATEGIC PRICING

• Responsible for pricing and yield management for rates, room types and market segments
• Definition of the ideal business mix and channel mix strategy for each hotel, define overbooking and protection strategy, define TO optimal allotments

Planning, Budgeting & forecasting

• Builds a minimum 2 year property revenue strategy & budget proposal,
• Prepares forecast for each hotel (7 to start) with high level of accurancy
• Validates RMS forecast and ensures corrective action to improve the forecast

Daily revenue management optimization

• Prepare and reviews demand calendars, convention and city event calendars and sets up events & seasonality databases
• Performs daily pick-up analysis, reviews yield system forecast, competition analysis and price positioning
• Effectively applies pricing & restrictions in line with set strategy in order to maximize profits: rate open/closing, rate level and short-term sales & promotion action plan in collaboration with the S&M team
• Responsible for group quotations and related displacement analysis
• Management of all OTAs (high visibility and max profit)

Performance, demand & competition analysis

• Carefully monitors market performance, RGI, channel performance
• Follows all relevant developments of the market place, values impact of demand generators, notes changes in supply, behaviour in feeder markets etc.
• Keeps up to date knowledge of main competitors, product knowledge, pricing, business mix, etc.
• Ensures quality of data is checked on a regular basis (correct segmentation, denials tracking, etc.)
• Management of channel manager and hotels CRM

Communication

• Holds regular reviews with top management
• Holds training with reservation team
• Share insight to adjust promotions and pricing strategies