Hotel Nautilus, 4* | PESARO (Marche)

LINDBERGH HOTELS SRL,

catena alberghiera composta da strutture Leisure e Business di 4 e 5 stelle dislocate nel territorio italiano, ricerca un CAPO RICEVIMENTO da inserire nelle proprie strutture con sede a Pesaro presso il Nautilus Family Hotel 4 stelle.

• Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa e relativi alla privacy.;
• Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici.

• Attitudine all'organizzazione, al coordinamento e alla gestione del personale (turni di lavoro, ferie e permessi);
• Propensione alla cura del cliente ed in particolare sensibilità alle esigenze ed aspettative di un cliente 4/5 stelle;
• Buono standing e cura della persona unita ad eleganza e gentilezza nei modi;
• Capacità di lavorare in team;
• Concentrazione, determinazione e un atteggiamento costruttivo nell'affrontare i problemi;
• Spiccate attitudini relazionali;
• Capacità di sopportare lo stress e disponibilità a ricoprire turni di lavoro;
• Flessibilità, Elasticità,  Dinamicità e Proattività;
• Capacità di analisi e precisione;
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e gestione della posta in Outlook);
• Disponibilità immediata;
• Rappresenta un titolo preferenziale la conoscenza del sistema Mr Preno e del gestionale HotelCube

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi e i relativi dati saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy.

Sede di lavoro è a Pesaro e verrà data la priorità ai candidati con domicilio o residenza in zona