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Hotel Nautilus, 4* | PESARO (Marche)


RESPONSABILE RICEVIMENTO - PESARO


LINDBERGH HOTELS SRL,

catena alberghiera composta da strutture Leisure e Business di 4 e 5 stelle dislocate nel territorio italiano, ricerca un CAPO RICEVIMENTO da inserire nelle proprie strutture con sede a Pesaro presso il Nautilus Family Hotel 4 stelle.


Il candidato/a, che riporterà direttamente al Direttore, si dovrà occupare delle seguenti attività:
  • Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami;
  • Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa e relativi alla privacy.;
  • Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici.
Il candidato ideale è diplomato/laureato, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero, e ha maturato almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria e attività congressuale. Conosce i principi di revenue management e delle politiche commerciali. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. 
sono richieste:
  • Attitudine all'organizzazione, al coordinamento e alla gestione del personale (turni di lavoro, ferie e permessi);
  • Propensione alla cura del cliente ed in particolare sensibilità alle esigenze ed aspettative di un cliente 4/5 stelle;
  • Buono standing e cura della persona unita ad eleganza e gentilezza nei modi;
  • Capacità di lavorare in team;
  • Concentrazione, determinazione e un atteggiamento costruttivo nell'affrontare i problemi;
  • Spiccate attitudini relazionali;
  • Capacità di sopportare lo stress e disponibilità a ricoprire turni di lavoro;
  • Flessibilità, Elasticità,  Dinamicità e Proattività;
  • Capacità di analisi e precisione;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e gestione della posta in Outlook);
  • Disponibilità immediata;
  • Rappresenta un titolo preferenziale la conoscenza del sistema Mr Preno e del gestionale HotelCube

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi e i relativi dati saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy.

Sede di lavoro è a Pesaro e verrà data la priorità ai candidati con domicilio o residenza in zona

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condizioni di prenotazione lavora con noi
LINDBERGH HOTELS & RESORTS
Piazzale Giacomo Matteotti, 28 - 61121, (Pu)
Tel. Ufficio informazioni +39072163071
E-mail: info@lbhs.it
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