Hotel La Meridiana di Perugia

LINDBERGH HOTELS SRL,

ricerca una Governante per l'Urban Hotel La Meridiana 4* a Perugia, composto da 97 camere, un Ristorante, un Lounge bar, 4 sale meeting modulabili.

La Risorsa riporterà alla Direzione dell'Hotel e avrà la responsabilità della pulizia e della cura degli ambienti attraverso la gestione del personale affidato (addette Piani e Facchini).

Attività previste:

- Partecipare alle riunioni periodiche con la direzione

- Garantire un efficiente gestione del personale del dipartimento di competenza

- Rispettare e far rispettare ai propri collaboratori gli standard di qualità, il dress

code e le regole di igiene e comportamento

- Esperienza e predisposizione nella cura di Arredi di lusso

- Avere cura delle attrezzature ricevute in dotazione e saper gestire e richiedere, dove e quando necessario, l’intervento dei dipartimenti di competenza per la loro cura e mantenimento

- Collaborare con gli altri dipartimenti, in particolare con il responsabile del ricevimento per la gestione ottimale della pulizia di camere e ambienti interni ed esterni

- Capacità di predisporre l’allestimento delle camere, il rinnovo della biancheria ed il rifornimento e la gestione dei “complaints”

- Controllare la pulizia delle aree comuni e delle camere attraverso le check list di controllo

- Controllare l'eventuale servizio da parte delle ditte esterne di Pulizie straordinarie o Lavanderia

- Stilare un programma giornaliero e settimanale di pulizie

- Controllare il lavoro giornaliero dei propri collaboratori, valutarli e formarli

Si richiede:

- Esperienza pluriennale maturata nella mansione di Housekeeping manager, Assistente Houskeeping o Seconda Governante

- Propensione alla cura del cliente ed in particolare sensibilità alle esigenze ed aspettative di un cliente 4 stelle

- Capacità di gestire le relazioni con i colleghi, con clienti interni e fornitori

- Orientamento alla performance e al raggiungimento degli obbiettivi

- Concentrazione, determinazione e un atteggiamento costruttivo nell'affrontare i problemi

- Capacità nella gestione della reportistica informatica (Excel, posta Elettronica, Word)

- Buona conoscenza della lingua Inglese, apprezzabile conoscenza di una seconda lingua straniera (Tedesco, Francese, Russo..)

Sede di lavoro Perugia